Zakelijke telefonie die meegroeit met je bedrijf
Bereikbaarheid is de levensader van je bedrijf. Toch worstelen veel mkb-bedrijven met verouderde telefooncentrales, losse abonnementen en leveranciers die naar elkaar wijzen. Wij regelen de complete zakelijke telefonie: van cloud telefooncentrale en VoIP-toestellen tot installatie, koppelingen en doorlopend beheer. En omdat wij ook je IT beheren, heb je nooit meer twee helpdesks nodig.
Wat wij leveren
Vijf onderdelen, en ze hoeven niet alle vijf tegelijk.
- Cloud telefonie (VoIP)Bellen via internet met een telefooncentrale in de cloud. Geen dure hardware op locatie, wel volledige flexibiliteit: thuiswerken, doorschakelen, keuzemenu’s, wachtrijen en gespreksopname.
- Vaste en draadloze toestellenProfessionele IP-bureautelefoons, DECT-handsets voor magazijn of zorg, en headsets van A-merken. Geconfigureerd geleverd, niet in een doos.
- Bellen via Microsoft TeamsKoppel je telefoonnummers aan Teams en bel vanuit de omgeving die het team toch al openstaan heeft. Dat scheelt een tweede programma en een tweede gewoonte.
- Vast-mobiel integratieEén nummer op kantoor én onderweg, zodat een klant niet hoeft te kiezen welk van je twee nummers hij probeert.
- VergaderoplossingenVideobars, speakerphones en complete vergaderruimtes, afgestemd op de ruimte en niet op de folder.
Waarom ITproposal voor je telefonie?
Wij zijn geen dozenschuiver, en dat verschil zit in wat er ná de levering gebeurt.
- Engineers die meedenkenWij adviseren over de opzet voordat er iets besteld wordt: hoeveel gebruikers, welke wachtrijen, wie neemt op als de eerste niet opneemt.
- Installatie op locatieIn Nederland en België doen onze eigen mensen de installatie, richten het belplan in en trainen de medewerkers. Wij besteden dat werk niet uit.
- Eén partij voor IT én telecomJe netwerk draagt je telefonie. Ligt het aan de lijn, aan de switch of aan de centrale? Bij één partij is dat een vraag en geen verwijzing.
- 24/7 supportLoopt er iets vast, dan is het supportteam bereikbaar. Wat 24/7 in de praktijk betekent staat op een eigen pagina, zodat je weet wat je koopt.
Van offerte tot oplevering in vier stappen
De eerste stap is gratis en levert het meeste op, want daar komt boven wat er nu misgaat.
Adviesgesprek
We inventariseren de huidige situatie en de wensen: wat staat er, wat kost het aan ergernis en wat moet er straks anders.
Voorstel op maat
Heldere opzet, geen verrassingen. Je ziet wat er per gebruiker per maand loopt en wat eenmalig is, voordat je iets tekent.
Installatie en nummerbehoud
Wij regelen de portering van de nummers en installeren alles werkend op. De portering ligt bij de latende partij, dus daar zit de doorlooptijd.
Beheer en support
Wijzigingen, uitbreidingen en storingen: één telefoontje volstaat. Een nieuwe medewerker erbij is een handeling en geen project.
Verder lezen
Waar dit op aansluit.
Vragen die we hierover krijgen
De vragen die het vaakst langskomen, kort beantwoord.
Wat kost een cloud telefooncentrale?
Je betaalt per gebruiker per maand, zonder grote investering vooraf. Wat het wordt hangt af van het aantal gebruikers en van de functies die je wilt; we rekenen het door voordat je kiest.
Kan ik mijn huidige telefoonnummers behouden?
Ja. Wij verzorgen de volledige nummerportering, zonder onderbreking van je bereikbaarheid.
Werkt VoIP ook bij een internetstoring?
Gesprekken kunnen automatisch doorschakelen naar mobiele nummers, zodat je bereikbaar blijft. Wil je meer zekerheid, dan is een tweede internetverbinding met automatische overname de maatregel die werkelijk telt.
Hoe snel kan ik overstappen?
Meestal binnen twee tot vier weken. De doorlooptijd zit vrijwel helemaal in de nummerportering, en die ligt bij de partij die je verlaat.
Bereikbaar zijn zonder er over na te denken
Vertel hoeveel mensen er bellen en wat er nu misgaat. Wij zeggen wat er blijft, wat eruit kan en wat de overstap aan doorlooptijd kost.
Praktische IT-kennis in je inbox
Nieuwe gidsen over beheer, beveiliging en de werkplek, geschreven door de mensen die het werk doen. Geen verkooppraat, en afmelden kan met één klik.