Offerte aanvragen
Vertel wat je draait en wat er moet veranderen. Binnen vijf werkdagen krijg je een offerte op papier met een vaste prijs en een vaste einddatum, en een recht antwoord als wij denken dat iemand anders beter past.
Waar offreren we voor?
De velden hieronder zijn wat we nodig hebben om iets fatsoenlijk te prijzen. Weet je een antwoord niet, laat het staan: een schatting is bruikbaarder dan een leeg veld, en de rest vragen we in het gesprek.
Wat een offerte scherp maakt
Niets hiervan is verplicht om het formulier te versturen. Het is wat een ruwe schatting verandert in een prijs die we kunnen vasthouden.
- Ongeveer hoeveel apparaten en gebruikersEen telling binnen tien procent is genoeg. Het bepaalt het grootste deel van de prijs.
- Hoeveel locaties, en waarEen tweede locatie kost meer dan de helft van een eerste, dus dit telt zwaarder dan alleen het aantal medewerkers.
- De uren die er echt toe doenKantooruren op werkdagen, avonden en weekenden, of echte dekking rond de klok.
- Wat er al staatWelke merken, ongeveer hoe oud, en wat er nog garantie of contract heeft.
- Wat er nu misgaatDe klacht achter de aanvraag. Dat is meestal wat de offerte moet oplossen.
- Wanneer het live moet zijnEen datum, ook bij benadering, verandert hoe we het werk plannen.
Van aanvraag naar een geplande start
Vier stappen, met de tijd die elke stap meestal kost.
Dezelfde werkdag
We bevestigen de ontvangst en zeggen wie hem oppakt. Een naam, geen ticketnummer.
Binnen twee werkdagen
Een gesprek van een half uur om na te lopen wat je stuurde en te vragen wat ontbreekt.
Binnen vijf werkdagen
De offerte op papier: omvang, prijs, einddatum, aannames en wat er nadrukkelijk niet in zit.
In overleg met jou
Een geplande start met een vast aanspreekpunt, buiten je piekuren.
Wat jouw prijs bepaalt
Wij publiceren geen tarieven, want een bedrag zonder jouw dekkingsuren, jouw aantal locaties en jouw bestaande omgeving erin is een getal waar je niets aan hebt. Dit zijn de vijf dingen die het echt verschuiven.
| Dekkingsuren | De grootste enkele variabele. Kantooruren op werkdagen, avonden en weekenden, of echte dekking rond de klok zijn drie verschillende diensten en niet drie maten van dezelfde. |
|---|---|
| Aantal locaties | Een tweede locatie kost meer dan de helft van een eerste, want die heeft een eigen verbinding, eigen redundantie en beheer op afstand nodig. |
| Aantal gebruikers en apparaten | De meeste diensten worden per gebruiker per maand geprijsd, dus dit schaalt het geheel. Een telling binnen tien procent is genoeg om te beginnen. |
| Wat er al staat | Een omgeving die gedocumenteerd is en garantie heeft, is goedkoper over te nemen dan een omgeving waar vier jaar omheen geimproviseerd is. |
| Hoe gereguleerd je bent | Een verantwoordingsplicht voegt logging, rapportage en auditwerk toe dat een zakelijk dienstverlener simpelweg niet draagt. |
Welke hiervan op jou van toepassing zijn bepaalt bijna alles, en daarom volgt de offerte op een gesprek en niet op een prijslijst. Wat er in een IT-budget hoort staat in wat een IT-budget bepaalt.
Wanneer je ons niet moet vragen
We verliezen liever een uur dan een jaar, dus dit is waar we je zouden doorverwijzen.
- Je hebt al een volledig intern teamZijn de rollen gevuld en is het werk onder controle, dan voegen wij vooral een leverancier toe. Losse projecten zijn een andere vraag.
- Je wilt een specifiek product eenmalig ingerichtEen enkele firewallwijziging of een migratieweekend is werk voor een specialist per uur, geen managed contract.
- Prijs is je enige criteriumWij zijn niet de goedkoopste en doen ook niet alsof. Wint het laagste bedrag ongeacht wat erachter zit, dan wint een kleinere lokale partij het van ons.
- Jullie systeemwissel loopt alWacht tot het stof neergedaald is. Een omgeving midden in een migratie overnemen helpt niemand.
Wat er achter de offerte zit
En als wij niet de juiste partij zijn, zeggen we dat in dat gesprek en niet nadat je vier pagina’s gelezen hebt.
- Extern getoetstISO 9001, ISO/IEC 27001 en ISO 14001, met Kiwa NEN 4400-1 voor ons detacheringswerk.
- Sinds 2019, 150+ klantenVooral mid-market organisaties in de Benelux, met retail als leidende sector.
- Alles lokaal opgepaktJe aanspreekpunt en de mensen die het werk doen zitten in Nederland of België, op elk uur van de dag.
- Advies en uitvoering samenWij schrijven het plan en voeren het ook uit, dus er gaat niets verloren in een overdracht.
Vragen over de offerte zelf
Wat mensen vragen voordat ze dit invullen.
Is een offerte gratis en vrijblijvend?
Ja. Het gesprek en de offerte op papier kosten niets, en er volgt geen verkoopreeks achteraf. Zie je ervan af, dan horen we graag waarom, maar dat is een verzoek en geen voorwaarde.
Hoe snel heb ik een prijs?
Een offerte op papier binnen vijf werkdagen na het gesprek, en dat gesprek binnen twee werkdagen na je aanvraag. Is er eerst een bezoek of een meting nodig, dan zeggen we dat meteen en geven we een datum in plaats van de klok te laten lopen.
Moet ik precies weten wat ik wil?
Nee. Ongeveer de helft van de aanvragen die we krijgen beschrijft een probleem in plaats van een oplossing, en dat is een prima startpunt. Wat we wel nodig hebben is de omvang van je organisatie en wat er misgaat, want die twee bepalen bijna al het andere.
Staat de prijs in de offerte vast?
Ja, samen met de einddatum en de aannames waarop hij rust. Blijkt iets anders te liggen dan aangenomen, dan bespreken we dat voordat we het werk doen en niet erna. Daarvoor schrijven we die aannames op.
Kunnen jullie een omgeving overnemen die iemand anders gebouwd heeft?
Ja, en de meeste omgevingen die we beheren zijn gebouwd voordat wij in beeld kwamen. We beginnen met een inventarisatie, zeggen ronduit wat we aantreffen inclusief wat de vorige partij goed deed, en spreken een overdracht af in plaats van een omschakeling.
Nog niet toe aan een offerte?
Een gesprek zonder offerte eraan vast is helemaal prima, en vaak is dat de snellere route.
Een gesprek is meestal genoeg om het te weten
Een half uur bellen en je weet of we passen, wat het ongeveer kost en wat de eerste stap zou zijn.