Un écran resté noir, personne ne le voit
L’affichage dynamique se vend comme des écrans, et c’est la plus petite partie. Il y a l’écran, le boîtier derrière, la fixation, l’électricité et le réseau, et la question de savoir qui remarque que dix de vos quarante écrans n’affichent plus rien. Cette page dit de quoi se compose une telle installation, ce qui coince en pratique et où se situe notre limite.
Pourquoi un téléviseur ne peut pas être accroché ici
Un écran d’affichage et un téléviseur se ressemblent et sont deux appareils différents.
- Fait pour rester alluméLes fabricants accordent aux écrans professionnels une garantie liée au nombre d’heures par jour : seize, ou vingt-quatre. Un appareil grand public qui tourne jour et nuit ne tient pas l’année, et la garantie ne le couvre pas puisque cela sort de l’usage pour lequel il a été vendu.
- Assez lumineux pour l’endroitUn écran derrière la vitre d’une vitrine est à contre-jour et demande plusieurs fois la luminosité d’un écran dans un couloir. Ce n’est pas une version de luxe mais un autre modèle, et c’est l’erreur la plus fréquente à la première commande.
- Le format portrait est permisUn écran professionnel peut être posé à quatre-vingt-dix degrés sans que la chaleur s’accumule quelque part. Un téléviseur n’est pas fait pour cela, et c’est justement le portrait qui fonctionne le mieux dans un magasin ou un hall.
- Allumer et éteindre depuis un seul endroitLes écrans professionnels s’allument, s’éteignent et redémarrent de façon centralisée par le réseau. Sans cela, quelqu’un fait une tournée chaque matin avec une télécommande, et c’est exactement la tournée qui n’est plus faite au bout de trois semaines.
Quatre pièces, et la troisième est oubliée
Le devis porte le plus souvent sur la première et le projet bloque sur les trois autres.
L’écran
Taille, luminosité, portrait ou paysage, et s’il passe derrière une vitre. Cela découle du lieu et non d’un catalogue. Nous fournissons entre autres Samsung, LG, Philips, Hisense, Sharp, iiyama et BenQ, et ce choix change peu le reste de l’installation.
Le lecteur
Quelque chose doit afficher le contenu. C’est un boîtier séparé derrière l’écran, ou un lecteur intégré à l’écran lui-même. Intégré, cela épargne un appareil, une prise et une panne ; un boîtier séparé encaisse davantage et se remplace sans décrocher l’écran.
La fixation et l’électricité
C’est la partie que l’on oublie. Un écran de soixante-cinq pouces sur une cloison en plaques demande une structure derrière, et derrière chaque écran il faut une prise et une prise réseau qui n’y sont pas aujourd’hui. C’est du bâtiment et de l’électricité avec un délai, pas un élément d’une commande d’écrans.
Le réseau
Chaque écran est raccordé au réseau, y compris en wifi. Quarante écrans qui téléchargent du contenu toute la journée, ce sont quarante appareils de plus sur un réseau qui n’a pas été conçu pour eux, et ils doivent être séparés des caisses et des postes de travail.
Du choix jusqu’à voir qu’un écran est éteint
Le même catalogue et le même travail de déploiement que le reste du matériel, avec une limite claire.
- Choisir et fournirPar emplacement, l’écran qui convient, avec le support, les câbles et le lecteur. Côté logiciel, nous travaillons entre autres avec Loop24, qui diffuse le contenu sur les écrans depuis le navigateur, et avec Airtame, qui permet à un écran de salle de présenter et d’afficher du contenu tant que personne ne présente.
- Poser et raccorderMesurer, poser, raccorder et vérifier par site que l’image est là. Sur plusieurs magasins, c’est un déploiement avec un planning et non une après-midi de travail.
- Voir qu’un écran est noirLes écrans qui n’affichent rien n’affichent pas non plus de message d’erreur. Nous les prenons dans la supervision, de sorte qu’un écran qui n’est plus là devienne une alerte et non la remarque d’un client qui le voyait depuis deux semaines.
- Où se situe notre limiteLa plateforme de contenu est un logiciel tiers, et les textes, images et vidéos qui y sont diffusés sont réalisés par vous ou par votre agence. Nous n’intervenons pas sur ce qui est à l’écran. Nous faisons en sorte que l’écran fonctionne, reste allumé et reste raccordé au réseau.
Ce qui va avec
Les écrans sont la partie visible d’un projet réseau.
Les questions qu’on nous pose
Celles qui reviennent le plus, en bref.
Ne peut-on pas simplement accrocher un téléviseur ?
Pour quelques heures par jour, oui ; au-delà, non. Un écran professionnel a une garantie liée au nombre d’heures par jour, est plus lumineux et peut être posé en portrait. Un téléviseur qui tourne jour et nuit ne tient pas l’année, et la garantie ne le couvre pas puisque cela sort de l’usage pour lequel il a été vendu.
Qu’oublie-t-on le plus souvent dans le devis ?
L’électricité et le réseau derrière le mur. Derrière chaque écran il faut une prise et une prise réseau, et un grand écran sur une cloison en plaques demande une structure derrière. C’est du bâtiment avec un délai et cela ne fait presque jamais partie d’une commande d’écrans.
Réalisez-vous aussi le contenu diffusé sur les écrans ?
Non. La plateforme de contenu est un logiciel tiers et les textes, images et vidéos sont réalisés par vous ou par votre agence. Nous fournissons les écrans, les lecteurs, la fixation et le réseau, et nous surveillons qu’ils restent allumés.
D’abord les emplacements, ensuite les écrans
Dites où les écrans seront posés, combien d’heures par jour ils resteront allumés et si l’électricité et le réseau sont présents. L’installation en découle, y compris le travail derrière le mur qui vient s’y ajouter.
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