Una pantalla en negro no la ve nadie
La señalización digital se vende como pantallas, y esa es la parte más pequeña. Son la pantalla, la caja de detrás, el soporte, la corriente y la red, y la pregunta de quién se da cuenta cuando diez de sus cuarenta pantallas dejan de mostrar nada. Esta página dice de qué se compone una instalación así, qué falla en la práctica y dónde está nuestro límite.
Por qué aquí no puede colgar un televisor
Una pantalla de señalización y un televisor se parecen y son aparatos distintos.
- Hecha para quedarse encendidaLos fabricantes dan a las pantallas comerciales una garantía ligada a las horas por día: dieciséis, o veinticuatro. Un aparato de consumo funcionando día y noche no aguanta el año, y la garantía no lo cubre porque queda fuera del uso para el que se vendió.
- Con brillo suficiente para el sitioUna pantalla tras el cristal de un escaparate está a contraluz y necesita varias veces el brillo de una pantalla en un pasillo. No es una versión de lujo sino otro modelo, y es el error más frecuente en el primer pedido.
- Puede colgarse en verticalUna pantalla comercial puede girarse noventa grados sin que el calor se acumule en algún punto. Un televisor no está hecho para eso, y precisamente el vertical es el formato que mejor funciona en una tienda o un vestíbulo.
- Encender y apagar desde un solo sitioLas pantallas comerciales se encienden, se apagan y se reinician de forma centralizada por la red. Sin eso, alguien da una vuelta cada mañana con un mando, y esa es justo la vuelta que a las tres semanas ya no se da.
Cuatro piezas, y la tercera se olvida
El presupuesto suele tratar de la primera y el proyecto se atasca en las otras tres.
La pantalla
Tamaño, brillo, vertical u horizontal, y si va tras un cristal. Eso sale del sitio y no de un catálogo. Suministramos entre otros Samsung, LG, Philips, Hisense, Sharp, iiyama y BenQ, y esa elección poco cambia el resto de la instalación.
El reproductor
Algo tiene que mostrar el contenido. Es una caja aparte detrás de la pantalla o un reproductor integrado en la propia pantalla. Integrado ahorra un aparato, un enchufe y una avería; una caja aparte aguanta más y se sustituye sin descolgar la pantalla.
El anclaje y la corriente
Esta es la parte que se olvida. Una pantalla de sesenta y cinco pulgadas sobre un tabique de yeso pide una estructura detrás, y detrás de cada pantalla debe haber un enchufe y una toma de red que ahora no están. Eso es obra y electricidad con plazo de entrega, no parte de un pedido de pantallas.
La red
Cada pantalla va a la red, también por wifi. Cuarenta pantallas descargando contenido todo el día son cuarenta equipos más en una red que no se diseñó para ellos, y deben quedar separadas de las cajas y de los puestos de trabajo.
De elegir a notar que una está apagada
El mismo catálogo y el mismo trabajo de despliegue que el resto del hardware, con un límite claro.
- Elegir y suministrarPor sitio, la pantalla que le corresponde, con el soporte, los cables y el reproductor. En la parte de software trabajamos entre otros con Loop24, que publica el contenido en las pantallas desde el navegador, y con Airtame, que permite a una pantalla de sala presentar y mostrar contenido mientras nadie presenta.
- Montar y conectarMedir, montar, conectar y comprobar por ubicación que la imagen está. En varias tiendas eso es un despliegue con planificación y no una tarde de trabajo.
- Notar que una está en negroLas pantallas que no muestran nada tampoco muestran un mensaje de error. Las incluimos en la monitorización, de modo que una pantalla que ya no está se convierte en un aviso y no en un comentario de un cliente que llevaba dos semanas viéndola.
- Dónde está nuestro límiteLa plataforma de contenidos es software de un tercero, y los textos, las imágenes y los vídeos que van en ella los hace usted o su agencia. No nos metemos en lo que aparece en la pantalla. Nos ocupamos de que la pantalla funcione, esté encendida y siga conectada a la red.
Lo que va con esto
Las pantallas son la parte visible de un proyecto de red.
Preguntas que nos hacen sobre esto
Las más habituales, respondidas en breve.
¿No se puede colgar sin más un televisor?
Para unas pocas horas al día sí; más allá, no. Una pantalla comercial tiene una garantía ligada a las horas por día, es más brillante y puede colgarse en vertical. Un televisor funcionando día y noche no aguanta el año, y la garantía no lo cubre porque queda fuera del uso para el que se vendió.
¿Qué suele faltar en el presupuesto?
La corriente y la red detrás de la pared. Detrás de cada pantalla debe haber un enchufe y una toma de red, y una pantalla grande sobre un tabique de yeso pide una estructura detrás. Eso es obra con plazo de entrega y casi nunca forma parte de un pedido de pantallas.
¿Hacen ustedes también el contenido que aparece en las pantallas?
No. La plataforma de contenidos es software de un tercero y los textos, las imágenes y los vídeos los hace usted o su agencia. Nosotros suministramos las pantallas, los reproductores, el anclaje y la red, y vigilamos que estén encendidas.
Primero los sitios, después las pantallas
Diga dónde irán las pantallas, cuántas horas al día estarán encendidas y si hay corriente y red. De ahí sale la instalación, incluido el trabajo detrás de la pared que se añade.
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