Network as a Service : le réseau en tant que service
Avec Network as a Service, vous n’achetez pas du matériel mais un réseau qui fonctionne. Commutateurs, bornes et pare-feu sont compris, tout comme la gestion, les mises à jour et le remplacement en cas de panne. Vous payez au mois et par site, et ce qui est installé nous regarde tant que cela fait ce qui a été convenu.
Où le service commence et où il s’arrête
Quatre volets. Le dernier est celui sur lequel la plupart des contrats restent muets.
- Matériel comprisLes commutateurs, les bornes et le pare-feu restent les nôtres. En cas de panne, un appareil de remplacement arrive, et cela figure dans le tarif et non dans un devis à part.
- Gestion et mises à jourLe firmware, les réglages et la supervision continuent sans que personne chez vous ait à y penser. Un commutateur non mis à jour depuis trois ans est un risque que personne ne voit.
- Grandir et réduireUn site de plus est une ligne au contrat. Si un site ferme, nous reprenons le matériel et la ligne s’arrête, sans amortissement qui court encore sur ce qui n’existe plus.
- Ce qui se passe à la finÀ la fin du contrat, nous reprenons le matériel ou vous le rachetez à sa valeur résiduelle. Cela est fixé d’avance, pas dans la conversation d’après.
Comment nous reprenons un site
Trois étapes. La bascule se fait hors des heures de bureau et il reste un chemin de retour jusqu’à ce que cela marche.
Mesurer l’existant
Nous relevons le matériel en place, le câblage et les usages. Ce que dit le plan et ce qui pend dans la baie sont rarement identiques.
Les faire coexister
Le nouveau réseau arrive avant que l’ancien parte. La bascule devient ainsi un choix et non un saut, et nous pouvons revenir si quelque chose cloche.
Transmettre et superviser
Après la bascule, la supervision reste chez nous. Vous recevez le plan, les réglages et les mots de passe, y compris si vous poursuivez plus tard avec quelqu’un d’autre.
Ce qui va avec
Le réseau va rarement seul. Voici les services qui y sont attachés en pratique.
Un réseau qui grandit avec l’entreprise
Dites-nous où sont vos sites et ce qui y est installé. Vous recevrez une proposition avec un montant mensuel par site et un calcul honnête face à un achat en propre.
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