Onderdelen die bij dit ene model horen
Een schijf van de juiste grootte past niet altijd, en een voeding met hetzelfde vermogen ook niet. Bij serverhardware hoort een onderdeel bij een model en soms bij een generatie binnen dat model, en dat is precies waar een bestelling misgaat op het moment dat het haast heeft. Deze pagina zegt hoe u het juiste onderdeel vindt en wat u beter vooraf op de plank legt.
Vijf groepen, en welke het vaakst nodig is
De eerste twee zijn samen het merendeel van alle aanvragen.
- Voedingen en ventilatorenDe onderdelen die het vaakst opgeven, want ze bewegen of worden warm. Ze zijn merk- en modelgebonden, en bij redundante voedingen luistert het vermogen nauw: twee ongelijke voedingen in één machine is een storing die op zich laat wachten.
- Schijven en caddiesEen schijf hoort in de caddie van dat model en de machine moet hem herkennen. Een losse schijf zonder caddie kopen is de meest gemaakte vergissing bij een spoedbestelling, en de caddie is dan de weken die het duurt.
- GeheugenType, snelheid, rank en registratie moeten kloppen met wat er al in zit. Bijplaatsen van geheugen dat op papier hetzelfde is maar een andere rank heeft, levert een machine op die traag draait of niet opstart.
- Controllers, batterijen en backplanesDe onderdelen waar gegevens aan hangen. Hier is het vervangende exemplaar niet genoeg: de instellingen en de firmwareversie moeten meekomen, anders leest de nieuwe controller de bestaande opzet niet.
- Rails, bezels en kabelsDe onderdelen die iedereen vergeet en die een inbouw een dag kunnen ophouden. Ze zijn per model verschillend en ze zijn los verkrijgbaar.
Drie stappen, en de eerste doet het meeste werk
Met de eerste stap is een aanvraag in één keer goed. Zonder die stap gaat het gemiddeld twee keer heen en weer.
Zoek het servicenummer van de machine op
Elke fabrikant heeft er een: servicetag, serienummer of expressservicecode. Daarmee ligt de exacte configuratie vast zoals de machine de fabriek verliet, en daarmee ligt vast welk onderdeel past.
Geef het partnummer van het defecte onderdeel
Dat staat op het onderdeel zelf. Een partnummer is eenduidig waar een omschrijving dat nooit is, en het voorkomt dat er iets komt wat er alleen op lijkt.
Zeg of het nieuw of gereviseerd mag zijn
Voor een machine die nog jaren mee moet is nieuw logisch; voor een generatie die uitgefaseerd wordt is gereviseerd vaak het enige wat er nog is, en dan is dat geen concessie maar de markt.
Drie onderdelen die u beter zelf op de plank hebt
De rekensom is eenvoudig: wat kost het onderdeel, en wat kost het uur waarin u erop wacht.
- Een voeding per machinetypeDe meest voorkomende storing en het goedkoopste onderdeel. Bij een machine met redundante voedingen koopt dit u de tijd om rustig te bestellen in plaats van met spoed.
- Een schijf per type, inclusief caddieBij een RAID-opzet is de tweede uitval tijdens de herstelactie het scenario waar het misgaat. Een reserveschijf die klaarligt is het verschil tussen ongemak en gegevensverlies.
- Voor apparatuur uit support: een complete machineWaar onderdelen schaars worden is een identieke tweede machine op de plank goedkoper dan een contract dat niemand kan waarmaken. Die machine is dan tegelijk uw onderdelenvoorraad.
Onderdelen per merk
Onderdelen zijn merkgebonden en binnen een merk vaak generatiegebonden. Dit is waar we ze vandaan halen.
- ServermerkenDell, HPE, IBM, Lenovo, Fujitsu, Supermicro en Cisco. Met het servicenummer van de machine ligt vast welk partnummer past; zonder dat nummer is het gokken op een omschrijving.
- StoragemerkenNetApp, Dell, HPE, IBM, Hitachi Vantara en Quantum. Schijven en caddies zijn hier zelden uitwisselbaar tussen twee systemen van hetzelfde merk.
- NetwerkmerkenCisco, Juniper, Arista, HPE Aruba, Extreme Networks en Brocade. Voedingen, ventilatormodules en stapelkabels zijn los te bestellen en zijn de meest gevraagde onderdelen.
- ComponentenGeheugen van Micron, Kingston en Samsung, schijven van Seagate, Western Digital en Samsung, processoren van Intel en AMD en kaarten van NVIDIA.
Wat hier bij hoort
Onderdelen hangen aan onderhoud, en aan wat er al staat.
Vragen die we hierover krijgen
De vragen die het vaakst langskomen, kort beantwoord.
Kunnen jullie een onderdeel vinden als ik alleen het serienummer heb?
Ja, en dat is zelfs de snelste route. Met het servicenummer van de machine ligt de configuratie vast zoals hij de fabriek verliet, en daarmee ligt vast welk partnummer past. Een omschrijving zonder dat nummer levert gemiddeld twee keer heen en weer op.
Leveren jullie ook onderdelen voor apparatuur die uit support is?
Ja. Voor die generaties komt het onderdeel vaker gereviseerd dan nieuw, want de fabrikant maakt het niet meer. Wat u dan terugkrijgt is het partnummer dat past, met erbij of het nieuw of gereviseerd is.
Is een gereviseerd onderdeel net zo betrouwbaar als een nieuw?
Bij onderdelen zonder bewegende delen is het verschil klein; bij voedingen, ventilatoren en schijven telt het aantal draaiuren wel degelijk mee. Daarom vervangen we slijtdelen liever nieuw en houden we gereviseerd aan voor de onderdelen waar slijtage geen rol speelt.
Het juiste onderdeel, de eerste keer
Geef het servicenummer van de machine en het partnummer van wat eruit moet. U krijgt terug wat past, wat het alternatief is en wat de levertijd op dat moment is.
Praktische IT-kennis in je inbox
Nieuwe gidsen over beheer, beveiliging en de werkplek, geschreven door de mensen die het werk doen. Geen verkooppraat, en afmelden kan met één klik.