Servicios IoT: dispositivos que siguen funcionando
Un proyecto IoT es un diez por ciento el dispositivo y un noventa por ciento todo lo que lo rodea: la red de la que cuelga, la plataforma a la que deben llegar los datos y la pregunta de quién mira cuando se queda en silencio. Nosotros hacemos ese noventa por ciento (entregar, conectar, integrar y gestionar) para entornos empresariales.
Dónde empieza y dónde acaba el servicio
Cuatro partes, y la cuarta es un límite y no una parte.
- Los dispositivosSensores, escáneres, etiquetas de estante, pantallas y cámaras: entregados, configurados y registrados, de modo que un año después aún se pueda decir qué cuelga dónde y cuándo toca sustituirlo.
- La red por debajoLos dispositivos IoT son dispositivos de red. Diseñamos y gestionamos la red cableada e inalámbrica de la que cuelgan, separada del entorno de oficina donde eso es lo correcto.
- La integración y la gestiónLos datos tienen que llegar a algún sitio: su plataforma, su WMS o su cuadro de mando. Mantenemos los dispositivos conectados, los datos llegando limpios, y un aparato caído se detecta antes de que alguien lo eche en falta.
- La plataforma es de un terceroLa plataforma IoT o el entorno de análisis viene del proveedor que usted elija, y las reglas de negocio que contiene son suyas. Nosotros integramos y gestionamos; no fijamos precios, umbrales ni decisiones.
Cómo funciona un entorno IoT con nosotros
Tres pasos, y el último es el servicio.
Inventariar
¿Qué hay que medir o mostrar, dónde cuelga y qué hay ya? De ahí sale un diseño con dispositivos, red e integración, y con lo que no hace falta incluir.
Desplegar
Dispositivos preparados, montados, conectados y probados, por sede y con una lista de lo entregado. Con varias sedes el despliegue funciona como proyecto, con un guion por edificio.
Gestionar
Monitorización, actualizaciones, sustitución y el service desk para los avisos. Un entorno IoT que nadie gestiona es, dos años después, una lista de aparatos ilocalizables con firmware caducado.
Lo que va con esto
El IoT toca la red, la seguridad y los dispositivos que ya cuelgan.
Preguntas que nos hacen sobre esto
Las más habituales, respondidas en breve.
¿Suministran también la propia plataforma IoT?
No. La plataforma o el entorno de análisis viene del proveedor que usted elija, y las reglas de negocio que contiene son suyas. Nosotros suministramos y gestionamos los dispositivos y la red, y hacemos que los datos lleguen limpios, así queda claro quién responde de qué.
¿Qué dispositivos entran en los servicios IoT?
Todo lo que mide, muestra o registra y cuelga de la red: sensores, escáneres, etiquetas electrónicas de estante, pantallas y cámaras. La prueba no es la marca sino si el aparato necesita gestión, si no está en la lista, pregunte.
¿Qué pasa con la seguridad de todos esos aparatos?
Los dispositivos IoT van en su propio segmento de red, con sus propias reglas sobre qué pueden alcanzar, y su firmware debe mantenerse al día. Eso forma parte de la gestión. Para la pregunta más amplia (qué puede hacer un atacante con un aparato mal protegido) el sitio tiene una página aparte sobre seguridad OT e IoT.
¿Cuánto cuesta la gestión IoT?
Depende del número de dispositivos, del número de sedes y de la cobertura que quiera. Recibe por adelantado un importe fijo, basado en lo que de verdad se gestiona; las ampliaciones se acuerdan antes de ejecutarlas.
IoT gestionado
Cuéntenos qué hay que medir o mostrar y en cuántas sedes. Recibirá un diseño con dispositivos, red e integración, y un importe fijo por la gestión.
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