Declaración de privacidad
Esta web no recoge nada en segundo plano. No tiene analítica, ni píxeles de seguimiento, ni cookies publicitarias. Si se pone en contacto con nosotros, usamos sus datos solo para responder a su pregunta.
Qué ocurre y qué no ocurre en esta web
Una declaración breve, porque hay poco que declarar. Aquí describimos exactamente qué datos comparte con nosotros, por qué los usamos y cuáles son sus derechos.
Última actualización: 23 de julio de 2026
Atención: esta versión aún no es definitiva. Esta declaración de privacidad debe someterse a revisión jurídica antes de que la web se publique. La lista de encargados del tratamiento (alojamiento, correo, CRM y otros proveedores que tratan datos por cuenta nuestra) y los plazos de conservación correspondientes también están pendientes de completar. Hasta que eso ocurra, puede leer este texto como una versión de trabajo y no como una declaración jurídica completa.
Responsable del tratamiento
ITproposal es responsable del tratamiento de los datos personales que obtenemos a través de esta web y del contacto con usted. Nos fundamos en los Países Bajos en 2019 y trabajamos desde tres oficinas.
- ITproposal, Zekeringstraat 48, 1014 BT Ámsterdam (sede central)
- Correo: [email protected]
- Teléfono: 085 060 9347
- Número de IVA: NL864747664B01
Nuestras otras oficinas son Kernenergiestraat 19 en Amberes y Gazidükkan Mahallesi 107. Sk. (Nur Merkez) en Karaman.
Esta web es estática
La web que está viendo consiste en páginas fijas con texto e imágenes. No corre ninguna analítica de visitantes, no se construyen perfiles y no hay cookies publicitarias ni de seguimiento. Puede leer toda la web sin que sepamos que estuvo aquí.
En la página de presupuesto hay un formulario. Lo que rellene allí nos llega como un mensaje y se usa solo para tramitar su solicitud. Por lo demás, nos llama o nos escribe directamente. A partir de ese momento sí tenemos datos suyos: los que usted mismo comparte en ese formulario, mensaje o conversación.
Lo que no hacemos
- No vendemos sus datos ni los alquilamos.
- No usamos sus datos de contacto para boletines comerciales salvo que usted los pida.
- No tomamos decisiones automatizadas sobre usted a partir de un perfil.
Qué datos, con qué fin y sobre qué base jurídica
El RGPD pide tres cosas por cada actividad de tratamiento: qué se trata, por qué se hace y sobre qué base jurídica está permitido. A continuación las exponemos.
| Qué datos | Con qué fin | Sobre qué base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre y organización | Para dirigirnos a usted personalmente y saber en nombre de qué empresa se pone en contacto. | Interés legítimo: responder a una pregunta que usted mismo nos plantea (artículo 6.1.f del RGPD). |
| Dirección de correo | Para responder por escrito a su pregunta y continuar la correspondencia sobre ella. | Interés legítimo en tramitar su pregunta (artículo 6.1.f del RGPD). |
| Número de teléfono | Para devolverle la llamada cuando nos lo pida, o cuando una pregunta sea difícil de responder por correo. | Interés legítimo en tramitar su pregunta (artículo 6.1.f del RGPD). |
| Contenido de su mensaje o conversación | Para entender qué necesita y poder darle una respuesta o un consejo de fondo. | Interés legítimo en tramitar su pregunta (artículo 6.1.f del RGPD). |
| Datos que comparte durante un proceso de presupuesto o de toma de datos | Para elaborar una propuesta y valorar si nuestros servicios encajan con su situación. | Necesario para aplicar medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD). |
| Datos de facturación y administrativos de clientes | Para ejecutar un contrato y cumplir nuestras obligaciones contables legales. | Ejecución del contrato y obligación legal (artículo 6.1.b y 6.1.c del RGPD). |
Plazos de conservación
Los plazos concretos de conservación por categoría todavía no están fijados. En cuanto termine la revisión jurídica, los rellenaremos aquí por tipo de dato. Lo que ya rige: no conservamos los datos más tiempo del necesario para el fin por el que los recibimos, y para los datos administrativos y de facturación seguimos los plazos legales que les aplican.
Qué puede pedir y cómo hacerlo
El RGPD le otorga una serie de derechos sobre los datos que tenemos de usted. No hace falta rellenar ningún formulario: basta con un correo.
- Acceso. Puede preguntar qué datos personales tratamos sobre usted y para qué los usamos. Recibirá una copia.
- Rectificación. Si sus datos son incorrectos o incompletos, los corregimos.
- Supresión. Puede pedirnos que borremos sus datos. Lo haremos, salvo que estemos legalmente obligados a conservarlos, por ejemplo para nuestra contabilidad.
- Limitación. Puede pedirnos que pausemos el tratamiento temporalmente, por ejemplo mientras valoramos una solicitud de rectificación.
- Oposición. Si tratamos datos sobre la base de un interés legítimo, puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Entonces paramos, salvo que existan motivos imperiosos que pesen más.
- Portabilidad de los datos. Los datos que usted mismo facilitó y que tratamos de forma digital sobre la base del consentimiento o de un contrato se los entregamos a petición suya, en un formato de archivo habitual, a usted o a otra parte.
- Retirada del consentimiento. Si ha dado su consentimiento para algo, puede retirarlo en cualquier momento. Eso no afecta al tratamiento que ya se hubiera realizado antes.
Presentar una solicitud
Envíe su solicitud a [email protected] o llame al 085 060 9347. Respondemos dentro del plazo legal que fija el RGPD. Para evitar entregar datos a la persona equivocada, podemos pedirle que envíe su solicitud desde la dirección de correo que ya conocemos, o que verifique su identidad de otra manera. No pedimos copia de su documento de identidad.
Reclamación ante la autoridad de control
Si no está de acuerdo con la forma en que tratamos sus datos, preferimos que nos lo diga primero a nosotros, para poder resolverlo. También tiene siempre derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control neerlandesa, la Autoriteit Persoonsgegevens, a través de autoriteitpersoonsgegevens.nl. Si reside en Bélgica, puede dirigirse a la Autoridad de Protección de Datos (Gegevensbeschermingsautoriteit). Si reside en otro país de la UE, puede acudir a la autoridad de control de su propio país.
Cómo protegemos sus datos
La seguridad de la información es nuestro oficio, así que aplicamos a nuestra propia administración los mismos principios que en casa de nuestros clientes.
Medidas técnicas y organizativas
Limitamos el acceso a los datos de contacto y de cliente a los compañeros que los necesitan para su trabajo. Nuestro sistema de gestión está certificado en ISO 9001, ISO/IEC 27001 e ISO 14001, y para la cesión de personal contamos con Kiwa NEN 4400-1. ISO/IEC 27001 trata específicamente de seguridad de la información y nos obliga a revisar nuestras propias medidas de forma periódica.
Encargados del tratamiento y terceros
Para el alojamiento, el correo y nuestra administración de clientes, entre otras cosas, usamos proveedores que tratan datos personales por cuenta nuestra. Con esas partes firmamos contratos de encargo del tratamiento. La lista completa de encargados todavía no figura en esta declaración y se añadirá antes de que la web se publique.
No cedemos sus datos a otras partes con fines comerciales. Solo cuando una obligación legal nos obligue puede entrar en juego una comunicación a, por ejemplo, una autoridad de control.
Tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo
Además de Ámsterdam y Amberes, tenemos una oficina en Karaman (Turquía). Si los datos de contacto de los visitantes de la web son consultados por compañeros fuera del EEE, cuándo ocurre y qué garantías se aplican quedará fijado durante la revisión jurídica de esta declaración. Así que ese punto también es uno de los pendientes indicados arriba.
Cambios en esta declaración
Si cambian nuestros servicios, nuestra web o la legislación, modificaremos esta declaración. La fecha que figura arriba indica cuándo lo hicimos por última vez. No hay historial de versiones ni archivo en línea: el texto que lee aquí es la versión aplicable.
Contacto sobre privacidad
Si tiene una pregunta sobre esta declaración o sobre sus datos, escriba a [email protected] o llame al 085 060 9347. También puede enviar su pregunta por correo postal a ITproposal, Zekeringstraat 48, 1014 BT Ámsterdam.
¿Una pregunta sobre sus datos?
¿Quiere saber qué tenemos sobre usted, o quiere que lo borremos? Envíe un correo o llámenos. Recibirá la respuesta de una persona, no de un formulario.