Equipos por empleado y mes
Device as a Service es un único acuerdo para el equipo y todo lo que lo rodea: configurar, entregar, gestionar, sustituir ante una avería y, al final, recoger y borrar. Paga por empleado y mes en lugar de por compra. Esta página dice qué debe incluir y cuándo es realmente más barato que comprar.
Cuatro cosas que deben estar en el importe mensual
Si falta una, no es un servicio sino un renting con mejor nombre.
- El equipo, entregado configuradoCon sus ajustes, software y seguridad, dado de alta en la gestión antes de desembalarlo. Abrir la caja e iniciar sesión, sin una jornada de instalación por empleado.
- Gestión y actualizacionesEl equipo se mantiene actualizado y vigilado durante toda la vigencia. Esa es la parte que, al comprar, acaba en silencio con su propia gente y nunca estuvo planificada.
- Sustitución ante una averíaUn equipo averiado se sustituye desde stock y no se pide. El plazo debe figurar en el acuerdo, porque sin plazo «sustitución incluida» es una intención.
- Recogida, borrado y retiradaAl final el equipo vuelve, se borra conforme a un método reconocido y usted recibe el certificado. Sin ese paso se queda con el riesgo y el valor residual se evapora.
Cuándo compensa y cuándo no
El importe mensual casi siempre supera a la amortización. De dónde sale la diferencia es la pregunta que cuenta.
Dónde compensa
Con una flota que crece y encoge, con personal temporal y donde no hay administrador propio. Ahí no compra un equipo sino el trabajo que lo rodea, y al comprar ese trabajo no es gratis sino invisible.
Dónde es discutible
Con una flota estable y gestión interna. Ahí la ganancia solo está en repartir el coste, y eso es una cuestión de financiación y no de TI.
Dónde no compensa
Con equipos que duran seis o siete años y apenas se tocan. Un servicio a tres años le factura un ritmo de sustitución que no necesita.
Tres puntos en la letra pequeña
Deciden la diferencia entre la cifra del presupuesto y la de la factura.
- Qué pasa con los dañosCaídas y líquidos quedan fuera de la cobertura ordinaria en casi todos los proveedores. Pregunte cuánto cuesta una pantalla rota antes de firmar y no después.
- Qué pasa cuando alguien se vaCon una flota que encoge sigue pagando por equipos que nadie usa, salvo que haya un acuerdo para reducir cantidades. Esa es la condición más importante de todo el contrato.
- De quién es el equipo al finalEn una modalidad lo compra al término, en la otra vuelve. Esa diferencia decide su valor residual y su contabilidad, y rara vez está en la primera página.
Lo que va con esto
Los equipos como servicio tocan lo que compra y quién lo gestiona.
Preguntas que nos hacen sobre esto
Las más habituales, respondidas en breve.
¿Cuál es la diferencia con el renting?
El renting es una forma de financiación: paga el equipo a plazos. En Device as a Service la gestión va incluida: configuración, actualizaciones, sustitución ante avería y recogida y borrado al final. Si eso no está, es renting con otro nombre.
¿Qué pasa si encogemos?
Es la condición más importante de todo el contrato y el motivo para preguntarlo antes de firmar. Sin un acuerdo para reducir cantidades, sigue pagando por equipos que nadie usa.
¿De quién es el equipo?
Depende de la modalidad y determina su valor residual. En una el aparato vuelve al final, en la otra lo compra. Eso rara vez está en la primera página de un presupuesto y es donde está el dinero.
Calcular cuánto sale al mes
Diga de cuántas personas se trata y qué hacen durante el día. Recibirá una propuesta por empleado y mes, con la vía de compra al lado para ver la diferencia.
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