Yönetilen altyapı hizmetleri: çalışma alanının altındaki katman
Sunucular, depolama, ağ, sanallaştırma ve etrafındaki bulut ortamı. Yönetilen altyapı hizmetleri bu katmanın yönetimidir: izleme, bakım, kapasite ve kurtarma — dört ayrı anlaşma yerine tek bir anlaşmayla.
Neler girer
Sınır çalışma alanından geçer: onun üstündeki çalışma alanı yönetimidir, altındaki budur.
- Sunucular ve sanallaştırmaFiziksel ve sanal sunucular, altındaki platform ve üstündeki yama yönetimi. Bir şeyin ne zaman değişmesi gerektiği sorusu da dâhil: desteği biten bir sunucu, üzerinde tarih yazan bir risktir.
- Depolama ve yedeklemeKapasite, büyüme ve kopyalar. Yedekleme buraya girer çünkü en çok unutulan ve en sessiz bozulan şeydir; kimse bakmazken başarısız olan bir görev aylarca başarısız olur.
- Ağ ve bağlantılarAnahtarlar, güvenlik duvarları, kablosuz ağ ve aradaki hatlar; üzerlerinden gerçekte ne geçtiğine bakan bir izlemeyle. Bir arızanın "internet yavaş" diye geldiği katman burasıdır.
- Bulut ve karmaBir bulut sağlayıcısındaki ortam da altyapı sayılır: yetkiler, ağ ayrımı, maliyet ve kapasite. Aksi hâlde birincinin yanında ikinci bir yönetim doğar ve kimsenin izlemediği bir sınır oluşur.
Nasıl devralırız
Üç adım. İlki en uzun sürendir ve en çok getireni.
Var olanı kayıt altına almak
Sistemlerin, entegrasyonların, lisansların ve bitiş tarihlerinin güncel bir listesi. Neredeyse her devralmada burada kimsenin artık bilmediği şeyler çıkar: sahibi olmayan bir sunucu, önümüzdeki ay dolan bir sertifika.
İzleme ve bakımı açmak
Yalnızca bir şeyin açık olduğunu değil çalıştığını söyleyen bir izleme ve sabitlenmiş bir bakım ritmi. Kimsenin okumadığı uyarıları kapatırız; her zaman çalan bir alarm alarm değildir.
Ne kazandırdığını raporlamak
Erişilebilirlik, neyin çözüldüğü, hangi değişimlerin geldiği ve kapasitenin nerede sıkıştığı. Bu olmadan yönetim yüzü olmayan bir maliyet kalemi olarak kalır ve bir sonraki tasarrufta ilk çıkan da o olur.
Devamını okuyun
Bunun bağlandığı yerler.
Bu konuda bize sorulanlar
En sık gelen sorular, kısaca yanıtlandı.
Çalışma alanı yönetimiyle sınır nerede?
Çalışma alanının kendisinde. Onun üstündekiler — dizüstü, imaj, kullanıcı desteği — çalışma alanı yönetimidir. Altındakiler, sunucudan ağa ve bulut ortamına kadar, yönetilen altyapı hizmetlerine girer.
Başka bir firmadan yönetimi devralıyor musunuz?
Evet ve bu her zaman var olanı kayıt altına almakla başlar: sistemler, entegrasyonlar, lisanslar ve bitiş tarihleri. Neredeyse her devralmada kimsenin artık bilmediği şeyler çıkar; bu adımın atlanmamasının nedeni de budur.
Anlatılabilir bir yönetim
Neyin çalıştığını ve şu an nerede durduğunu anlatın. Neyi devralacağımızı, neyin sizde kalacağını ve devrin nerede risk taşıdığını söyleriz.
Gelen kutunuza pratik BT bilgisi
Yönetim, güvenlik ve çalışma alanı üzerine yeni rehberler; işi yapanlar tarafından yazılıyor. Satış dili yok, abonelikten tek tıkla çıkabilirsiniz.