Teklif isteyin
Neyi çalıştırdığınızı ve neyin değişmesi gerektiğini anlatın. Beş iş günü içinde sabit fiyatlı ve sabit bitiş tarihli yazılı bir teklif alırsınız; size başka bir firmanın daha uygun olduğunu düşünüyorsak bunu da açıkça söyleriz.
Neye teklif vereceğiz?
Aşağıdaki alanlar, doğru bir fiyat çıkarmak için ihtiyacımız olan bilgiler. Bir yanıtı bilmiyorsanız bırakın: boş bir alan yerine bir tahmin daha işimize yarar, kalanını da görüşmede sorarız.
Bir teklifi doğru kılan nedir
Formu göndermek için bunların hiçbiri zorunlu değil. Bunlar, kaba bir tahmini arkasında durabileceğimiz bir fiyata dönüştüren bilgiler.
- Yaklaşık kaç cihaz ve kullanıcıYüzde on yanılma payıyla bir sayım yeter. Fiyatın büyük bölümünü bu belirler.
- Kaç lokasyon, neredeİkinci bir lokasyon, birincinin yarısından fazlasına mal olur; dolayısıyla bu, tek başına çalışan sayısından daha belirleyicidir.
- Gerçekten önemli olan saatlerHafta içi mesai saatleri, akşamlar ve hafta sonları ya da gerçek anlamda 7/24 kapsam.
- Şu anda ne varHangi markalar, yaklaşık kaç yaşında ve hangileri hâlâ garanti veya sözleşme kapsamında.
- Şu anda ne aksıyorTalebin arkasındaki şikâyet. Teklifin çözmesi gereken şey genelde budur.
- Ne zaman devrede olmalıYaklaşık bile olsa bir tarih, işi nasıl planladığımızı değiştirir.
Talepten imzalı başlangıca
Dört adım ve her birinin genelde ne kadar sürdüğü.
Aynı iş günü
Talebi aldığımızı doğrular ve kimin ilgileneceğini söyleriz. Bir kayıt numarası değil, bir isim.
İki iş günü içinde
Gönderdiklerinizi gözden geçirmek ve eksikleri sormak için otuz dakikalık bir görüşme.
Beş iş günü içinde
Yazılı teklif: kapsam, fiyat, bitiş tarihi, varsayımlar ve açıkça kapsam dışında kalanlar.
Sizinle mutabık kalarak
Yoğun saatlerinizin dışında, adı belli bir sorumluyla planlanmış bir başlangıç.
Fiyatınızı ne belirler
Tarife yayımlamıyoruz, çünkü kapsam saatlerinizi, lokasyon sayınızı ve mevcut donanımınızı içermeyen bir rakam, kullanamayacağınız bir rakamdır. Fiyatı gerçekten değiştiren beş şey şunlar.
| Kapsam saatleri | Tek başına en ağır değişken. Hafta içi mesai saatleri, akşamlar ve hafta sonları ya da gerçek anlamda 7/24 kapsam; bunlar aynı hizmetin üç bedeni değil, üç ayrı hizmettir. |
|---|---|
| Lokasyon sayısı | İkinci bir lokasyon birincinin yarısından fazlasına mal olur, çünkü kendi bağlantısına, kendi yedekliliğine ve uzaktan yönetime ihtiyaç duyar. |
| Kullanıcı ve cihaz sayısı | Hizmetlerin çoğu kullanıcı başına aylık fiyatlanır, dolayısıyla bu kalem bütünü ölçekler. Başlamak için yüzde on yanılma payıyla bir sayım yeter. |
| Şu anda ne var | Belgelenmiş ve garanti kapsamındaki bir ortamı devralmak, dört yıl boyunca gelişigüzel büyümüş bir ortamı devralmaktan ucuzdur. |
| Ne kadar düzenlemeye tabisiniz | Uyum yükümlülükleri, bir profesyonel hizmetler şirketinin taşımadığı kayıt tutma, raporlama ve denetim yükünü ekler. |
Bunlardan hangilerinin sizin için geçerli olduğu neredeyse her şeyi belirler; teklifin bir fiyat listesinden değil bir görüşmeden sonra gelmesinin nedeni de budur.
Bize ne zaman başvurmamalısınız
Bir yıl kaybetmektense bir saat kaybetmeyi tercih ederiz; sizi başka bir yere yönlendireceğimiz durumlar şunlar.
- Zaten tam kadro bir iç ekibiniz varPozisyonlar doluysa ve iş kontrol altındaysa, bizi eklemek çoğunlukla bir tedarikçi eklemek olur. Tek tek projeler ayrı bir konu.
- Belirli bir ürünü bir kez yapılandırmanız gerekiyorTek bir güvenlik duvarı değişikliği ya da bir göç hafta sonu, saatlik çalışan bir uzmanın işidir; yönetilen bir sözleşmenin değil.
- Tek ölçütünüz fiyatEn ucuz biz değiliz ve öyleymiş gibi yapmayacağız. Arkasında ne olduğuna bakılmaksızın en düşük rakam kazanıyorsa, daha küçük yerel bir firma o rakamda bizi geçer.
- Sistem değişikliğiniz çoktan kararlaştırılmış ve başlamışOrtalık durulana kadar bekleyin. Göçün ortasında bir ortamı devralmak kimsenin işine yaramaz.
Teklifin arkasında ne var
Doğru firma biz değilsek, bunu dört sayfa okuduktan sonra değil o görüşmede söyleriz.
- Bağımsız denetimden geçmişISO 9001, ISO/IEC 27001 ve ISO 14001; personel hizmetlerimiz için ayrıca Kiwa NEN 4400-1.
- 2019’dan bu yana 150’den fazla müşteriÇoğunlukla Benelüks’teki orta ölçekli kuruluşlar; başı çeken sektör perakende.
- Her şey kendi ekibimizce karşılanıyorMuhatabınız da işi yapan kişiler de günün her saatinde kendi kadromuzdan.
- Danışmanlık ve uygulama bir aradaPlanı biz yazar, sonra biz uygularız; böylece devirde hiçbir şey kaybolmaz.
Teklifin kendisiyle ilgili sorular
Bu formu doldurmadan önce sorulanlar.
Teklif ücretsiz ve yükümlülüksüz mü?
Evet. Ne görüşme ne de yazılı teklif için ücret alınır ve sonrasında peş peşe arama gelmez. Vazgeçerseniz nedenini duymak isteriz, ama bu bir ricadır, koşul değil.
Fiyatı ne kadar sürede alırım?
Görüşmeden sonraki beş iş günü içinde yazılı bir teklif, görüşmenin kendisi de talebinizden sonraki iki iş günü içinde. Önce yerinde inceleme ya da ölçüm gerekiyorsa bunu hemen söyler ve süreyi uzatmak yerine size bir tarih veririz.
Tam olarak ne istediğimi bilmem gerekir mi?
Hayır. Bize gelen taleplerin yaklaşık yarısı bir çözümü değil bir sorunu anlatır ve bu gayet iyi bir başlangıç noktasıdır. İhtiyacımız olan şey kuruluşunuzun büyüklüğü ve neyin aksadığı; çünkü geri kalanın neredeyse tamamını bu ikisi belirler.
Teklifteki fiyat sabit mi?
Evet; bitiş tarihi ve dayandığı varsayımlar da öyle. Bir şey varsayıldığından farklı çıkarsa, bunu işi yaptıktan sonra değil önce konuşuruz. Varsayımları yazmanın tüm amacı da budur.
Başkasının kurduğu bir ortamı devralabilir misiniz?
Evet; yönettiğimiz ortamların çoğu biz işin içine girmeden önce kurulmuştu. Bir envanter ile başlar, önceki firmanın iyi yaptıkları dahil bulduklarımızı açıkça söyler ve ani bir geçiş yerine planlı bir devir üzerinde anlaşırız.
Teklif için henüz hazır değil misiniz?
Ardından teklif gelmeyen bir görüşme gayet olağan ve çoğu zaman daha hızlı yol budur.
Anlamak için genelde bir görüşme yeter
Otuz dakikalık bir görüşme sonunda size uyup uymadığımızı, kabaca hangi büyüklükte bir işten söz ettiğimizi ve ilk adımın ne olacağını bilirsiniz.