Un despliegue en cuatro países son cuatro cosas distintas
El mismo portátil, la misma configuración, y aun así diverge por país: otro teclado, otro enchufe, otro plazo y una formalidad aduanera que nadie había planificado. Esta página trata de un despliegue en el que la frontera forma parte del plan en lugar de mirarse por encima.
Del plan a puestos que funcionan
Cuatro pasos. El primero hace la mayor parte del trabajo y es el que más se salta porque sobre el papel resulta aburrido.
Inventariar por sede
Qué hay, quién trabaja allí, cómo se entra en el edificio y cuándo puede pararse el trabajo. Una sede a turnos es otro proyecto que una oficina, y esa diferencia debe estar sobre la mesa antes del pedido.
Un estándar, con las desviaciones dentro
Una imagen y una lista de modelos para el conjunto, y por país lo que de verdad cambia: distribución de teclado, alimentación, líneas móviles y el idioma del primer inicio de sesión. Querer igualarlo todo cuesta más que nombrar las desviaciones.
Preparar y entregar por sede
Los equipos se configuran, se etiquetan por usuario o por sede y se entregan en la dirección. En cantidades grandes, cada sede recibe una caja con un albarán que coincide con las personas que trabajan allí.
Cambiar y recoger
El cambio en sede, con soporte el primer día, y los equipos antiguos de vuelta para borrado y retirada. Ese último paso es el que más se queda sin hacer en un despliegue y el que determina el valor residual.
Cuatro cosas que dentro de un país no son pregunta
Ninguna cuesta mucho dinero y las cuatro cuestan semanas si salen a la luz en el primer envío.
- El envío en síFuera de la UE, cada envío lleva una declaración, un código de mercancía y a veces una licencia. Dentro de la UE no, y por eso mismo se olvida en un primer despliegue fuera de Europa.
- Lo que va dentro del equipoEl cifrado y las baterías caen bajo normas propias en la exportación. En una flota de portátiles eso no es un punto teórico sino el motivo por el que un envío puede quedarse parado.
- Quién está sobre el terrenoEn los Países Bajos y Bélgica acude personal propio. Fuera de ahí trabajamos con partes fijas por país, y lo decimos de antemano en lugar de dar a entender que en todas partes funciona igual.
- Cuándo se puedeFestivos, periodos vacacionales y normas locales sobre jornada difieren por país. Una planificación hecha sobre el calendario neerlandés no encaja en España ni en Turquía.
Lo que no hacemos en esto
Hay logística en este trabajo, y una parte es otro oficio.
- No somos transitariosNo hacemos flete aéreo, flete marítimo ni declaración aduanera. Planificamos el despliegue, configuramos los equipos y trabajamos con el transportista y el transitario que sí pueden hacerlo; quién presenta la declaración figura en el plan desde el principio.
- No asumimos la legislación localLo que rige por país en materia laboral, de importación y de protección de datos lo revisamos con usted; es su organización la que queda obligada. Lo que entregamos es la ejecución y el registro.
- No desplegamos sin inventarioUn despliegue basado en un número en lugar de una lista por sede encalla en la tercera. No es una condición por prudencia sino por experiencia.
Lo que va con esto
Un despliegue depende de las compras, de la entrega y de lo que se recoge.
Preguntas que nos hacen sobre esto
Las más habituales, respondidas en breve.
¿Acuden también sobre el terreno en el extranjero?
En los Países Bajos y Bélgica acude personal propio. Fuera de ahí trabajamos con partes fijas por país, bajo nuestra planificación y con la misma entrega. Lo decimos de antemano, porque esa diferencia debe estar en el plan y no aparecer el mismo día.
¿Gestionan la aduana en un despliegue fuera de la UE?
No, eso lo hace un transitario. Nosotros planificamos el despliegue, configuramos los equipos y nos aseguramos de que el envío se corresponda con lo que debe declararse; quién presenta la declaración figura en el plan desde el principio. El cifrado y las baterías tienen además sus propias normas.
¿Pueden mantener un único estándar en todos los países?
Una imagen y una lista de modelos, sí. Lo que de verdad cambia es la distribución de teclado, la alimentación, las líneas móviles y el idioma del primer inicio de sesión, y eso lo nombramos por país. Querer igualarlo todo cuesta más que aceptar las desviaciones.
Un plan por sede
Diga de qué países y de cuántos puestos se trata. Recibirá un esquema por sede, con los puntos que cambian por la frontera señalados aparte.
Conocimiento práctico de TI en tu bandeja
Nuevas guías sobre gestión, seguridad y el puesto de trabajo, escritas por quienes hacen el trabajo. Sin discursos comerciales, y puedes darte de baja con un clic.