Hardware TPV que también funciona el sábado
Una caja está en el sitio donde una parada cuesta más y se explica peor. Esta página va sobre el equipo que la rodea, y sobre todo sobre quién viene cuando no funciona.
De qué se compone un puesto de caja
Cuatro piezas que pueden venir de cuatro proveedores. Ese es exactamente el problema el día que una se rompe.
- El terminalUna caja fija, un all-in-one o una tableta en soporte. La elección va sobre el espacio tras el mostrador y sobre si el personal se mueve con ella.
- La impresora de tiques y el cajónNormalmente térmica, siempre en el sitio donde no puede atascarse. Se controla desde la caja o directamente por red; eso decide qué pasa cuando la caja se reinicia.
- El escánerFijo en el mostrador o de mano. En tienda el 2D ya es la norma, porque los códigos de descuento y las entradas vienen de la pantalla de un móvil.
- El datáfono y la conexiónEl datáfono viene de su proveedor de pagos; nosotros nos ocupamos de que tenga una conexión que se mantenga y separada de la red de invitados. Eso último no es un lujo sino un requisito.
Los montajes que más construimos
Cuatro montajes, del mostrador único a una cadena con sucursales.
Puesto de caja fijo
Terminal, impresora de tiques, cajón y escáner fijo, montados y probados antes de que abra la tienda. Para mostradores donde el cliente va a la caja.
Caja móvil sobre tableta
Una tableta profesional en soporte con escáner inalámbrico e impresora de tiques móvil. Para hostelería y tiendas donde la caja va al cliente.
Etiquetado y precios en tienda
Una impresora de etiquetas de sobremesa para etiquetas de estantería y rebajas, conectada al sistema de caja para que el precio de la etiqueta y el de la caja coincidan.
Montaje de sucursal con gestión remota
El mismo montaje en cada sucursal, gestionado y supervisado de forma central, con equipos de reserva ya configurados para que una avería sea un cambio y no un día perdido.
Cómo se compra con nosotros
El mismo equipo se puede pedir en cualquier sitio. Lo que viene con él cambia, y ahí es donde están el dinero y el tiempo.
- Comprar o alquilarPara equipos que duran años suele salir mejor comprar; con cantidades variables o una temporada, alquilar es más tranquilo. El mismo equipo en ambos casos: la elección va sobre su situación y no sobre el producto.
- Entregado listo para usarConfigurado, registrado en la gestión y probado antes de salir. En cantidades grandes, clasificado por sede o por usuario y entregado directamente en la dirección.
- Garantía y sustitución resueltasGestionamos la garantía en lugar de remitirle a un número de servicio, y llevamos el registro de qué número de serie está dónde y cuándo termina la cobertura. Donde una parada cuesta dinero directamente, entregamos equipos de reserva ya configurados.
- Los equipos antiguos vuelven con nosotrosRecogida, borrado conforme a la norma y retirada certificada, con el certificado incluido. Eso forma parte del ciclo de vida y no de un encargo aparte a posteriori.
El plazo de entrega depende del modelo y del fabricante. Damos el plazo que indica el fabricante y avisamos en cuanto se mueve, en lugar de dar una fecha que suene bien. Llame al +31 85 060 9347 o escriba a info@itproposal.com. Le atiende alguien que habla su idioma.
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Preguntas que nos hacen sobre esto
Las más habituales, respondidas en breve.
¿Suministran también el datáfono?
El datáfono viene de su proveedor de pagos. Nosotros nos ocupamos de que tenga una conexión que se mantenga y separada de la red de invitados, y suministramos y gestionamos el resto del montaje.
¿Qué pasa si una caja falla un sábado?
En sucursales trabajamos con equipos de reserva ya configurados, para que una avería sea un cambio y no un día perdido. Lo que se ha acordado exactamente figura en el acuerdo de servicio.
Diga qué necesita y nosotros lo calculamos
Cantidad, uso y a dónde tiene que ir. De ahí sale el modelo, y del modelo sale el presupuesto, con el plazo que el fabricante indique en ese momento.
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