IT-servicedesk voor bedrijven in Breda
ITproposal levert de servicedesk aan bedrijven in Breda en omgeving, vanuit ons kantoor in Antwerpen — ongeveer 45 minuten rijden. Breda combineert logistiek langs de A16 met zakelijke dienstverlening en maakindustrie, en ligt op de as tussen Rotterdam en Antwerpen.
Wat de servicedesk bij ons inhoudt
Een servicedesk die je medewerkers bellen als er iets niet werkt, met vastgelegde reactietijden en mensen in de Benelux die je omgeving kennen.
Wat dat in Breda betekent, hangt af van wat er zit. In transport en logistiek loopt het werk door als het kantoor dicht is: een scanner die om vier uur ’s nachts geen verbinding heeft, houdt een rit tegen. In de zakelijke dienstverlening is de laptop het bedrijf: declarabele uren stoppen op het moment dat iemand niet bij zijn dossier kan.
- Buiten kantoorurenAvonden, nachten en weekenden zitten erin. Er neemt iemand op die dienst heeft.
- Geen doorverbinden naar derdenAlles wordt in de Benelux opgepakt. Er gaat niets naar een partij die je omgeving niet kent.
- Zelf zien waar het staatEen portaal waarin je meldingen volgt, zodat je niet hoeft te bellen om te vragen hoe het ervoor staat.
- Terugkerende meldingen wegnemenWat elke maand terugkomt wordt opgelost bij de oorzaak. Een ticket dat niet ontstaat is de goedkoopste.
Hoe we Breda bedienen
Breda wordt bediend vanuit ons kantoor in Antwerpen (Kernenergiestraat 19, 2610 Antwerpen), ongeveer 45 minuten rijden. De meeste storingen lossen we op afstand op; moet er iemand komen, dan noemen we aan de telefoon een realistische tijd. Oosterhout, Etten-Leur, Roosendaal en Tilburg liggen in dezelfde rit.
Bedrijven in Breda
De bedrijvigheid verzamelt zich op Hazeldonk, Moleneind en het Stationskwartier.
Vragen over de servicedesk in Breda
Leveren jullie een servicedesk in Breda?
Ja. Breda wordt bediend vanuit ons kantoor in Antwerpen, ongeveer 45 minuten rijden. Het beheer loopt op afstand en werk op locatie plannen we in; Oosterhout, Etten-Leur, Roosendaal en Tilburg liggen in dezelfde rit.
Werken jullie met bedrijven zoals die van ons?
Waarschijnlijk wel. In Breda werken we het meest voor transport en logistiek, zakelijke dienstverlening en industrie en productie, en het is aan die praktijk dat we de servicedesk hebben aangepast.
Hoe snel kunnen we in Breda beginnen?
Na een gesprek en een inventarisatie ligt er een voorstel met een prijs die vooraf vaststaat. Voor Breda plannen we het bezoek vanuit Antwerpen in; overnemen van een andere partij begint altijd met vastleggen wat er staat, want dat is wat er bij een overdracht meestal ontbreekt.
Werken jullie ook buiten Breda zelf?
Ja. Oosterhout, Etten-Leur, Roosendaal en Tilburg liggen in dezelfde rit, en daarbuiten leveren we ook — dan hoort reistijd bij wat we vooraf afspreken. De bedrijvigheid in de regio zit vooral op Hazeldonk, Moleneind en het Stationskwartier.
Wie is ons aanspreekpunt voor Breda?
Een vaste contactpersoon vanuit Antwerpen, die je omgeving kent en niet per melding wisselt. De servicedesk zit in de Benelux en werkt avonden, nachten en weekenden door.
Andere diensten in Breda
Even overleggen kan altijd
Bel, mail of stuur het formulier, dan kijken we samen of we de juiste partij zijn.
Praktische IT-kennis in je inbox
Nieuwe gidsen over beheer, beveiliging en de werkplek, geschreven door de mensen die het werk doen. Geen verkooppraat, en afmelden kan met één klik.