İstanbul’da hizmet yönetişimi
ITproposal, İstanbul’da ve çevresindeki şirketlere Karaman’daki ofisimizden hizmet yönetişimi sunar — yaklaşık 8 saat yol. İstanbul finans, ticaret, lojistik ve üretimin merkezi; Türkiye’deki şirketlerin genel merkezlerinin çoğu burada.
Bizde hizmet yönetişimi ne demek
Anlaşmaların kendisini yönetmek: SLA’da ne yazdığı, tutulup tutulmadığı ve tutulmadığında ne olacağı; izlenim değil rakamla.
İstanbul’da bunun ne anlama geldiği oradaki işe bağlıdır. Profesyonel hizmetlerde dizüstü bilgisayar şirketin kendisidir: biri dosyasına ulaşamadığı anda faturalanabilir saatler durur. Perakendede en yoğun saatler en pahalı olanlardır: cumartesi öğleden sonra düşen bir kasa, sonradan telafi edilmeyen ciroya mal olur.
- Ölçülebilir anlaşmalarYeniden hesaplayamadığınız bir süre anlaşma değildir. İçinde ne yazıyorsa ölçülür.
- Aylık raporlamaNe geldi, ne tutuldu ve nerede aksadı. Kötü geçen aylar dahil.
- Üç aylık değerlendirmeYapısal olarak tekrar edenler üzerine bir görüşme; çünkü kendini tekrarlayan kayıtlar en ucuza kaldırılanlardır.
- Performansın yanında maliyetNe tuttuğu ve ne getirdiği aynı tabloda; ayrı ayrı ikisi de az şey söyler.
İstanbul bölgesine nasıl hizmet veriyoruz
İstanbul bölgesine Karaman’daki ofisimizden hizmet veriyoruz (Gazidükkan Mahallesi 107. Sk., 70200 Karaman), yaklaşık 8 saat yol. Arızaların çoğu uzaktan çözülür; gelmek gerekiyorsa telefonda gerçekçi bir süre söyleriz. Kocaeli, Tekirdağ, Gebze ve Silivri aynı güzergâhtadır.
İstanbul’da şirketler
Ticari hareket şurada toplanır: Maslak, Levent, Ümraniye, İkitelli OSB ve Tuzla.
İstanbul’da hizmet yönetişimi üzerine sorular
İstanbul’da SLA yönetimi hizmeti veriyor musunuz?
Evet. İstanbul bölgesine Karaman’daki ofisimizden hizmet veriyoruz, yaklaşık 8 saat yol. Yönetim uzaktan yürür, yerinde çalışma planlanır; Kocaeli, Tekirdağ, Gebze ve Silivri aynı güzergâhtadır.
Bizimki gibi şirketlerle çalışıyor musunuz?
Büyük ihtimalle evet. İstanbul’da en çok profesyonel hizmetler, perakende bt ve taşımacılık ve lojistik alanlarında çalışıyoruz ve hizmet yönetişimi tarafını da bu pratiğe göre biçimlendirdik.
İstanbul’da ne kadar sürede başlayabiliriz?
Bir görüşme ve envanterin ardından, fiyatı önceden belli bir teklif çıkar. İstanbul için ziyareti Karaman’daki ofisten planlarız; başka bir taraftan devralmak her zaman mevcut durumu belgelemekle başlar, devirlerde genellikle eksik kalan şey budur.
İstanbul dışında da çalışıyor musunuz?
Evet. Kocaeli, Tekirdağ, Gebze ve Silivri aynı güzergâhtadır; ötesine de gideriz — o zaman ulaşım süresi önceden konuştuğumuz şeyin parçasıdır. Bölgedeki ticari hareket ağırlıkla şurada toplanır: Maslak, Levent, Ümraniye, İkitelli OSB ve Tuzla.
İstanbul için muhatabımız kim olur?
Karaman’daki ofisten sabit bir ilgili kişi; ortamınızı tanır ve her kayıtta değişmez. Servis masası Benelüks’tedir ve akşam, gece ve hafta sonu çalışır.
İstanbul’da diğer hizmetler
Bir konuşma her zaman mümkün
Arayın, yazın ya da formu gönderin; doğru taraf mıyız birlikte bakalım.
Gelen kutunuza pratik BT bilgisi
Yönetim, güvenlik ve çalışma alanı üzerine yeni rehberler; işi yapanlar tarafından yazılıyor. Satış dili yok, abonelikten tek tıkla çıkabilirsiniz.