
Hangi BT markalarıyla çalışıyoruz ve hangisini ne zaman seçiyoruz
Bir markayı tedarik edebilmek, onu ne zaman kullanacağını bilmekle aynı şey değildir. Aşağıdaki liste, teslim ettiğimiz, kurduğumuz ve yönettiğimiz her şeyin tam hâli; kutunun üstündeki logoya göre değil çözdüğü soruna göre gruplanmış.
ITproposal çalışma alanları için Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer ve Fujitsu donanımını; ağ ve güvenlik için Cisco, Juniper, Ubiquiti, NETGEAR ve Fortinet’i; toplantı odaları için Yealink, Poly, Sennheiser, Samsung ve Epson’u; okuma için Zebra’yı; depolama, yedekleme ve enerji için Synology, Veeam, Datto ve Schneider Electric’i teslim eder ve yönetir.
Yazılım tarafında Microsoft 365 ve Azure, AWS, Google Cloud, VMware, Nutanix ve Proxmox ile; güvenlikte Okta, Palo Alto Networks, Trend Micro, Bitdefender ve Cloudflare ile; günlük işletmede Splunk, Grafana, Atlassian, TeamViewer ve Zoom ile çalışıyoruz.
Bilinçli olarak tek bir üreticiye bağlı değiliz. Seçim; lokasyonu, mevcut envanteri ve kendi ekibinizin hâlihazırda eğitimli olduğu şeyi izler.
Neden tek markalı bir dükkân değiliz
Yalnızca tek bir üretici satan bir sağlayıcı, o üreticinin neden uyduğuna dair her zaman bir gerekçe bulur. Biz seçimi açık tutmayı tercih ediyoruz, çünkü doğru yanıt lokasyondan lokasyona gerçekten değişiyor. Çelik rafları ve hareket eden stoku olan bir dağıtım merkezi, iki katlı bir muhasebe ofisinden başka erişim noktaları ister. Dört kasalı bir mağazanın, iki yüz çalışanı ve bir uyum yükümlülüğü olan bir genel merkezle aynı güvenlik duvarına ihtiyacı yoktur.
Aşağıdaki liste bu yüzden bilerek geniş. Önemli olan kaç logo gösterebildiğimiz değil; her kategoride hangisine ne zaman uzandığımızı tek cümleyle anlatabilmemiz ve hâlihazırda sahip olduğunuz markanın olduğu gibi iyi olduğunu söylemeye istekli olmamız.
Çalışma alanları: Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer ve Fujitsu
Dizüstü, masaüstü, monitör ve yerleştirme istasyonlarında beş büyüğün kurumsal serileri kalite bakımından birbirine yakındır. Fark; servis sözleşmelerinde, bulunabilirlikte ve envanteri üç dört yıl boyunca tekdüze tutmanın ne kadar kolay olduğundadır.
| Marka | Nerede kullanıyoruz | Tipik seriler |
|---|---|---|
| Dell | Standart ofis envanterleri ve iş istasyonları; ertesi iş günü yerinde müdahalenin önemli olduğu yerler | Latitude, OptiPlex, Precision, UltraSharp |
| HP | Karma envanterler ve yazdırma ile taramanın aynı sözleşmede olduğu her yer | EliteBook, ProBook, Z iş istasyonları, LaserJet |
| Lenovo | Yoğun kullanıcılar ve yolda çalışanlar, ayrıca yerleştirme istasyonu ağırlıklı ortak masa düzenleri | ThinkPad, ThinkCentre, ThinkVision |
| ASUS | Kısıtın koltuk başına bütçe olduğu küçük lokasyonlar ve şubeler | ExpertBook, ProArt, kurumsal monitörler |
| Acer | Hacimli dağıtımlar ve ortak kat dizüstüleri gibi ikincil cihazlar | TravelMate, Veriton |
| Fujitsu | Belge ağırlıklı işler ve arka ofis tarama | Esprimo, Celsius, fi serisi tarayıcılar |
Bu cihazları tek bir hizmet olarak satın alır, kiralar, hazırlar ve imhaya veririz. Bu, donanım satış ve kiralama sayfamızda; bir cihazın tüm ömrü için ise donanım yaşam döngüsü altında anlatılıyor.
Ağ ve güvenlik: Cisco, Juniper, Ubiquiti, NETGEAR ve Fortinet
Marka seçiminin en uzun kuyruğa sahip olduğu yer ağdır, çünkü içeri giren şeyin yıllarca, gece ikide nöbette olan kişi tarafından yönetilebilir olması gerekir.
- Envanterin bu kurulumu taşıyacak kadar büyük olduğu yerlerde anahtarlama, yönlendirme ve kampüs ağları için Cisco.
- Buluttan yönetilen lokasyonlar için Meraki: kimsenin orada olması gerekmeden bir şubeyi çevrimiçi yapmak ve tüm lokasyonlar üzerinde tek konsol.
- Daha büyük kampüs ve veri merkezi anahtarlaması için, ayrıca Mist tarzı kablosuz güvencesinin istendiği yerlerde Juniper.
- Cihaz başına abonelik yerine tek denetleyici ve öngörülebilir lisanslama isteyen küçük çok lokasyonlu envanterler için Ubiquiti.
- Şube düzeyinde sade anahtarlama ve erişim noktaları, küçük lokasyonlarda ağ depolaması için NETGEAR.
- Güvenlik duvarı, güvenli anahtarlama ve lokasyonlar arası VPN için, özellikle amacın tüm lokasyonlar üzerinde tek konsol olduğu yerlerde Fortinet.
Bunların tasarımı, kurulumu ve yönetimi ağ yönetimi altında.
Wifi ölçümü: Ekahau
Ekahau bir ağ markası değil, ölçüm donanımı ve planlama yazılımıdır. Hiçbir şey satın alınmadan önce binayı etüt etmek ve kurulumdan sonra kapsamanın gerçekten orada olduğunu kanıtlamak için kullanırız. Kat planına dayanan bir ısı haritasıyla, elde ölçüm cihazıyla binayı dolaşarak çıkarılmış bir ısı haritası arasındaki fark budur.
Yöntemin tamamı wifi analizi altında.
Toplantı odaları ve AV: Yealink, Poly, Sennheiser, Samsung ve Epson
Bir toplantı odası, sahibi olmayan parçadan çöker; bu da genelde sestir. Odayı tek bir bütün olarak teslim ederiz: ekran, ses, mikrofonlar, kablolama ve arkasındaki ağ.
- Masa telefonları, kulaklıklar, konferans sesi ve tam oda sistemleri için Yealink.
- Özellikle karma odalarda konferans kameraları, hoparlörlü telefonlar ve kulaklıklar için Poly.
- Tavan mikrofonları ve sesin kimse düşünmeden çalışması gereken odalar için Sennheiser.
- Monitörler, büyük formatlı ekranlar ve dijital tabela için Samsung.
- Projeksiyon için, ayrıca binanın geri kalanında yazıcı ve tarayıcı için Epson.
- Envanterin geri kalanı zaten Cisco ile yönetiliyorsa oda sistemleri için Cisco.
Bir odayı nasıl teslim ettiğimiz için AV ve toplantı odaları sayfasına bakın.
Okuma ve mağaza zemini: Zebra
Zebra barkod okuyucuları, mobil bilgisayarları ve etiket yazıcılarını kapsar. Bir depoda ya da mağazada ağdan düştüklerinde işi durduran cihazlar bunlardır; bu yüzden sonradan akla gelen bir şey değil, ağ tasarımının parçasıdırlar. Bu işin çoğu perakende BT ve taşımacılık ve lojistik üzerinden yürür.
Depolama, yedekleme ve enerji: Synology, Veeam, Datto ve Schneider Electric
Doğaçlamaya en az istekli olduğumuz alan sürekliliktir. Denenmiş bir geri yükleme olmadan yedek, bir plan değil bir klasördür.
- Kabindeki sunucular ve depolama için, ayrıca buluta geçmek yerine kendi donanımında kalan envanterler için HPE.
- Sanal, fiziksel ve bulut iş yüklerinde yedekleme ve çoğaltma için, değiştirilemez kopyalar dahil Veeam.
- Lokasyon düzeyinde ağ depolaması ve yedekleme cihazları için Synology.
- Arşiv derinliğinden çok hızlı yerel geri yüklemenin önemli olduğu yerlerde iş sürekliliği cihazları için Datto.
- Kesintisiz güç kaynakları ve kabin içi enerji dağıtımı için Schneider Electric, çünkü temiz bir kapanma kurtarma planının parçasıdır.
Kurtarma sürelerini nasıl mutabık kaldığımız ve nasıl gösterdiğimiz yedekleme ve süreklilik altında.
Bulut ve platformlar: Microsoft, AWS, Google Cloud, VMware, Nutanix ve Proxmox
Müşterilerimizin çoğu Microsoft 365’i yanında Azure ile birlikte kullanıyor ve platform işimizin ağırlığı orada. Ama AWS iş yüklerini, Google Cloud projelerini ve yerinde sanallaştırmayı da yönetiyoruz.
Sanallaştırma tarafında VMware, Nutanix ve Proxmox ile; işletim sistemi tarafında Red Hat, SUSE ve Ubuntu ile çalışıyoruz. Konteyner varsa Docker ve Kubernetes ile. Uygulama manzaralarında Citrix ve SAP ile düzenli karşılaşıyoruz ve bunları başkasının sorunu saymak yerine tasarımda hesaba katıyoruz.
Geçiş ve günlük işletme bulut hizmetleri altında anlatılıyor.
Güvenlik ve kimlik: Okta, Palo Alto Networks, Trend Micro, Bitdefender ve Cloudflare
Güvenlik bir ürün değil bir yığındır. Kimlik, uç nokta, ağ kenarı ve e-postanın her birinin kendi yanıtı olmalı ve hepsi tek bir yere raporlamalıdır.
- Uygulamalar arasında kimlik ve tek oturum açma için Okta.
- Daha büyük ya da daha düzenlenmiş envanterlerde yeni nesil güvenlik duvarı için Palo Alto Networks.
- Anahtar yönetimi ve şifreleme için, bir düzenleyicinin bir anahtarın nerede durduğunu ve kimin ulaşabildiğini görmek istediği yerlerde donanım anahtar saklama dahil Thales.
- Uç nokta ve sunucu koruması için Trend Micro ve Bitdefender.
- DNS, hizmet reddi koruması ve halka açık hizmetlerin önüne bir şey koymak için Cloudflare.
Bunun nasıl bir araya getirildiği ve nasıl raporlandığı siber güvenlik altında.
Günlük işletme: Splunk, Grafana, Atlassian, TeamViewer ve Zoom
Kendi hizmetimizi işlettiğimiz araçlar sizi ilgilendirir, çünkü bir şeyin ne kadar çabuk fark edildiğini ve işin ne kadar görünür olduğunu bunlar belirler.
Kayıt, ölçüm ve panolar için Splunk ve Grafana, çağrı takibi ve dokümantasyon için Atlassian, uzaktan destek için TeamViewer ve toplantılar için Microsoft Teams’in yanında Zoom kullanıyoruz. Bunun size yansıyan yüzü, üzerine hareket edebileceğiniz aylık bir rapor; bu da hizmet yönetişimi altında anlatılıyor.
Gerçekte nasıl seçiyoruz
Şu sırayla dört soru. Hâlihazırda ne var ve hâlâ destekleniyor mu? Kendi ekibiniz kursa gitmeden neyi yönetebilir? Lokasyon fiziksel olarak neyi dayatıyor: raflar, girişim, enerji ve açılış saatleri? Ve ancak ondan sonra: destek ve yenileme dahil üç yılda ne tutuyor?
Fiyat bilerek en sonda. Teklifte daha ucuz olan ama uzaktan yönetilemeyen bir anahtar, birinin cumartesi günü bir şubeye araba sürmek zorunda kaldığı ilk seferde daha pahalıya gelir.
Bu konuda bize sorulanlar
Bu listeyi yeni bir müşteriyle birlikte geçerken en sık çıkan sorular.
Donanımı ITproposal üzerinden almak zorunda mıyım?
Hayır. Tedarik etmediğimiz envanterleri de yönetiyoruz ve bu işimizin büyük bir bölümü. Bizden almak, satın alma, hazırlama, dağıtım, destek ve imha için tek bir taraf istediğinizde işe yarar; çünkü tedarikçiyle işletmeci arasındaki devri ortadan kaldırır. Yaptığımız başka hiçbir şey için koşul değildir.
Hâlihazırda sahip olduğum markalarla çalışmayı sürdürebilir misiniz?
Evet ve çoğu durumda makul yanıt budur. Çalışan ekipmanı tercih edilen bir markaya uymadığı için değiştirmek pahalıdır ve nadiren bir şeyi iyileştirir. Mevcut envanteri başlangıç noktası alırız ve yalnızca somut bir neden varsa değişiklik öneririz: destek sonu, bir kapsama boşluğu ya da uzaktan yönetilemeyen bir şey.
Bu listedeki bir marka bize uymuyorsa ne olur?
O zaman bunu söyleriz. Bu liste neyle çalıştığımızı gösterir; hepsinin sizin binanıza ait olduğuna dair bir söz değildir. Danışmanlığın bir parçası, bu yıl hangi kategorileri olduğu gibi bırakabileceğinizi söylemektir.
Donanımı satmak yerine kiralıyor musunuz?
Evet. Dizüstüler, kulaklıklar, monitörler ve toplantı odası ekipmanı kiralanabilir; projelerde, geçici personelde ve etkinliklerde bu yaygındır. Kiralama, sahip olunan ekipmanla aynı destek masasından yürür; böylece arayan kişinin hangisi olduğunu bilmesi gerekmez.
Bu, işimizin neresine düşüyor
Bu markaların gerçekten kullanıldığı hizmetler.
Mevcut envanterinize bakılmasını ister misiniz?
Yarım saatlik bir görüşme, doğru taraf olup olmadığımızı anlamaya genelde yeter; değilsek bunu söyleriz.