Garder le coût du cloud sous contrôle
La dépense cloud n’explose presque jamais. Elle dérive, de cinq pour cent par mois, jusqu’à ce que quelqu’un remarque que la facture est de quarante pour cent supérieure à celle de l’an dernier et que personne ne sache quelle décision en est la cause.
L’essentiel du surcoût cloud vient de cinq choses : des environnements que personne n’a éteints, du stockage sur un niveau choisi une fois pour toutes, des sauvegardes conservées bien plus longtemps que la politique ne l’exige, des ressources dimensionnées pour un pic de lancement qui n’est jamais revenu, et des données qui quittent la plateforme.
Étiquetez tout pour pouvoir rattacher la dépense à une équipe ou à un projet. Les ressources non étiquetées sont justement celles que personne n’éteint, parce que personne ne sait à qui elles appartiennent.
Une revue mensuelle de vingt minutes sur les dix plus gros postes attrape presque tout. Une revue annuelle n’attrape rien, parce qu’à ce moment-là la dérive est devenue la norme.
Les cinq postes qui en causent l’essentiel
| Cause | Comment cela arrive | Part habituelle |
|---|---|---|
| Environnements inactifs | Un environnement de test ou de recette monté pour un projet terminé | Souvent le plus gros poste isolé |
| Niveau de stockage | Tout sur le niveau le plus rapide parce que c’était la valeur par défaut | Important et facile à corriger |
| Rétention des sauvegardes | Sept ans conservés quand la politique en prévoit un | Grossit en silence et ne diminue jamais |
| Ressources surdimensionnées | Dimensionnées pour un pic de lancement qui n’est pas revenu | Très courant après une migration |
| Transfert sortant | Des données qui quittent la plateforme, souvent vers un outil de reporting | Faible jusqu’au jour où il ne l’est plus |
L’étiquetage, c’est toute la discipline
Si personne n’éteint un environnement inutilisé, c’est que personne n’est sûr de savoir à qui il est ni de ce qui casse s’il disparaît. L’étiquetage règle cela : chaque ressource porte un responsable, un projet et un environnement, appliqués à la création et non après coup.
Rendez-le obligatoire. Une règle qui empêche la création d’une ressource non étiquetée est impopulaire une semaine et fait économiser pendant des années. L’étiquetage rétroactif ne se termine jamais, car les ressources que l’on veut le plus identifier sont celles dont le responsable est parti.
La routine mensuelle de vingt minutes
- Ouvrez les dix plus gros postes. Pas toute la facture. L’argent est dans le top dix.
- Comparez au mois précédent. Tout ce qui a grossi de plus de dix pour cent mérite une phrase d’explication.
- Listez les ressources non étiquetées. Attribuez un responsable ou éteignez après un délai de prévenance.
- Vérifiez les environnements hors production. Les environnements de test et de recette tournent-ils hors heures ouvrées, et est-ce nécessaire ?
- Regardez la tendance, pas le chiffre. Un mois cher est du bruit ; trois mois en hausse sont une décision que quelqu’un a prise.
Nous l’intégrons au rapport mensuel plutôt que d’en faire un projet d’optimisation séparé, comme décrit sous gouvernance de service.
Engagements et réservations
La capacité réservée et les plans d’économies réduisent nettement le tarif en échange d’un engagement sur une durée. Ils valent le coup pour tout ce qui est réellement stable, et sont un piège pour tout ce sur quoi vous hésitez encore.
La règle que nous appliquons : n’engagez que ce qui tourne sans changement depuis trois mois et devrait tourner encore un an. Tout le reste reste à la demande. S’engager tôt sur une charge qui sera repensée six mois plus tard coûte plus que la remise économisée.
Tout n’a pas sa place dans le cloud
Les charges prévisibles et stables avec de gros volumes de données reviennent souvent moins cher sur du matériel à soi, et cela s’est vu davantage à mesure que les coûts de transfert sortant et de stockage ont augmenté. Ce n’est pas un argument contre le cloud ; c’est un argument contre l’idée d’une réponse unique pour tout le parc.
Nous regardons chaque charge séparément : ce qui est variable et en pointe vers le cloud, ce qui est stable et lourd en données souvent mieux là où il est. Quand la virtualisation reste sur site, nous travaillons avec VMware, Nutanix et Proxmox.
Quelqu’un doit porter la facture
Le meilleur indicateur du maintien du coût cloud sous contrôle est de savoir si une personne nommément désignée la regarde chaque mois. Pas un service, pas une boîte partagée : une personne.
Ce n’est pas forcément quelqu’un de technique. Un collègue de la comptabilité qui demande pourquoi la ligne quatre a grossi de dix-huit pour cent obtient un meilleur résultat qu’un ingénieur qui comprend la facture mais n’a aucune raison de la questionner.
Ce qu’on nous demande à ce sujet
Ce qui revient quand une facture grimpe depuis un moment.
Pourquoi notre facture cloud ne cesse-t-elle de monter ?
Presque toujours par dérive plutôt que par une décision unique : des environnements restés allumés, du stockage sur un niveau rapide jamais réexaminé, des sauvegardes conservées au-delà de la politique et des ressources dimensionnées pour un pic qui n’est pas revenu. Passer en revue chaque mois les dix plus gros postes en attrape presque tout.
Combien peut-on réellement économiser ?
Sur un parc jamais examiné, dix à trente pour cent est courant sans rien changer que les utilisateurs remarquent. L’essentiel vient de l’extinction de ce que personne n’utilise et du déplacement des données froides vers un niveau moins cher.
Les instances réservées en valent-elles la peine ?
Pour des charges qui tournent sans changement depuis trois mois et devraient tourner encore un an, oui. Pour tout ce qui est encore en conception, non. Un engagement précoce sur une charge ensuite repensée coûte plus que la remise économisée.
Faut-il tout basculer dans le cloud ?
Non. Les charges stables et prévisibles avec de gros volumes de données reviennent souvent moins cher sur du matériel à soi, surtout une fois le transfert sortant compté. La bonne question est de savoir quelle charge va où, pas s’il faut être dans le cloud.
Où cela s’inscrit dans notre travail
Où se situe le travail cloud.
Envie qu’on regarde votre facture ?
Une demi-heure au téléphone suffit généralement à savoir si nous sommes le bon interlocuteur, et nous le dirons si ce n’est pas le cas.